El presente proyecto de intervención, es un plan de comunicación aplicado al Colectivo Familia Amor Animal, FAAN, una Fundación sin fines de lucro que vela por el bienestar de los animales domésticos y silvestres en situación de vulnerabilidad, así como la concientización de las personas en este ámbito en la ciudad de Cuenca. El principal enfoque del diagnóstico, planificación y ejecución del presente trabajo, es potenciar la organización y la comunicación interna, así como la externa del Colectivo, mediante la realización de distintas actividades y la aplicación de estrategias de comunicación, mejorando y posicionando la imagen de esta institución frente a sus diferentes públicos.The present intervention project is a communication plan applied to the Animal Love Family Collective, FAAN, a non-profit foundation that looks after the welfare of domestic and wild animals in a situation of vulnerability, as well as awareness of People in this area in the city of Cuenca. The main focus of the diagnosis, planning and execution of the present work is to enhance the organization and the internal communication, as well as the external communication of the Collective, through the realization of different activities and the application of communication strategies, improving and positioning the image of this Institution in front of its different audiences.Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social en Comunicación Organizacional y Relaciones PúblicasCuenca