El presente trabajo de titulación, tiene por objetivo formular la propuesta de un Modelo de Gestión de Talento Humano basado en Competencias para la Cooperativa de Ahorro de Crédito Jardín Azuayo, siendo esta una herramienta estratégica que le permitirá alcanzar sus objetivos Corporativos. Nuestro estudio está orientado al diseño, de un proceso sistemático por lo que se ha elaborado tres Diccionarios; Diccionario de Competencias propias de la Cooperativa según su Plan estratégico; Diccionario de Comportamientos que están alienados a las definiciones de las Competencias: Diccionario de Preguntas que son generadas en base a las mismas, siendo estos la base para el correcto funcionamiento de los subsistemas de Talento Humano.This work degree, aims to formulate a proposal for a management model based on Human Resource Skills for Cooperative de Ahorro de CréditoJardínAzuayo, this being a strategic tool that will allow you to achieve your corporate goals. Our study is focused on the design, a systematic process which has produced three dictionaries; Dictionary Cooperative own skills by Strategic Plan; Dictionary behaviors that are aligned to the definition of Competence: Dictionary of Questions are generated based on the same, these being the basis for the proper functioning of human talent subsystems.Ingeniera ComercialCuenca