Calidad de servicio técnico al cliente como ventaja competitiva

Tesis

Registro en:

http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13014

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/1120706

Autor

Rodas C. de V., Lucy Ximena

Piedra Avecillas, Sonia Catalina

Institución

Universidad de Cuenca (Ecuador)

Resumen

Ingeniero Comercial

Cuenca

Materias

CALIDAD DE SERVICIO

TESIS EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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