Esta investigación incluye una explicación detallada de lo que es un defecto y aquellos existentes en una llanta radial, mediante el análisis de Diagramas de Pareto y Diagramas de Ishikawa. Se continúa explicando la forma correcta de realizar cada operación mediante los diagramas de flujo de procesos y se hacen los seguimientos respectivos para determinar lugares y motivos de las fallas y los defectos. Luego el objetivo central de esta investigación es crear un plan de acción preventivo y uno correctivo para disminuir y en algunos casos eliminar las causas que producen los defectosIngeniero IndustrialCuenca