“APLICACIÓN DE LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD A TRAVÉS DEL CICLO DE MEJORA CONTINUA DE DEMING EN LA SECCIÓN DE HILANDERÍA EN LA FÁBRICA PASAMANERÍA S.A.”, cuenta con cuatro capítulos; el primer capítulo presenta una introducción a la fábrica a través de la descripción de su historia, misión, visión, valores institucionales, organigrama de la empresa, y un acercamiento a la sección de Hilandería donde se señala su proceso productivo y mix de productos; el segundo capítulo contiene el marco teórico correspondiente a las siete herramientas de la calidad y el ciclo de mejora continua, que constituye la base teórica, que da paso al tercer capítulo donde se aplican los aspectos teóricos descritos, comenzando con el desarrollo de una herramienta de recolección de datos, que será la fuente de información del estudio, que continua con la aplicación del ciclo de mejora continua en el proceso de Lapeado usando la herramienta histograma, después se procede con la aplicación de las herramientas restantes en los diferentes procesos de hilatura, con lo que se crea un sistema de aplicación de las herramientas de calidad que puede ser usado constantemente y apuntando siempre a una continua mejora de la calidad así como también se fomenta una cultura de análisis de datos a través de este ciclo de mejora. Finalmente la tesis acaba con un cuarto capítulo donde se enmarcan las conclusiones obtenidas en el proceso de creación de la tesis y sus recomendaciones pertinentes.Ingeniero IndustrialCuenca