Sistematización de experiencias basada en la elaboración del plan de Relaciones Públicas para la proyección de la identidad y el quehacer institucional del Instituto de Acción Social Juan XXIII; la que recoge en su más amplia concepción el proceso de elaboración de dicho plan, su contextualización, un análisis crítico del proceso vivido y un recuento de los aprendizajes obtenidos en dicho proceso.