Actas de congresos
Vigilância e filtragem de conteúdo nas redes digitais: desafios para a competência crítica em informação.
Autor
Bezerra, Arthur Coelho
Institución
Resumen
From the recognition of the digital environment as a primary source of information for a
growing number of people, the work presents two problems - the surveillance and content filtering -
which relate to the current socio-technical structure of digital platforms. In the text, such problems are
pointed out as challenges for the prospects of a critical information theory, in the opinion of a group of
researchers of information science and librarianship. These authors bring to their studies the
contribution of critical theory, with the sociological horizon that considers the political and economic
conditions of the current information system. By doing so, they want to contribute to the
democratization promises, reducing inequality and autonomy of individuals. Following such
conceptual track, this text will address the phenomena of surveillance and monitoring of personal data
on the internet and the filtering of information on digital platforms such as social networks and search
engines, pointing out the algorithms that tend to reify the user experience from their previous behavior
on the network. The conclusion is that both creativity and dialectical thinking, which are essential for
the critical information literacy, must be sought through the transgression of the internet filters,
operation to be performed by individuals who, questioning their own understandings and searching for
dissenting voices, overcome the barriers imposed by current digital information industry. A partir do reconhecimento do ambiente digital como principal fonte de informação de um
número cada vez maior de pessoas, o trabalho apresenta dois problemas – a vigilância e a filtragem de
conteúdo – que dizem respeito à atual estrutura sociotécnica das plataformas digitais. No texto, tais
problemas são apontados como desafios para as perspectivas de uma competência crítica em
informação (critical information theory), conforme o entendimento de alguns pesquisadores da ciência
da informação e da biblioteconomia. Ao trazer para seus estudos a contribuição da teoria crítica, tendo
como horizonte um pensamento fundamentado em bases sociológicas que considerem os
condicionantes políticos e econômicos do regime de informação vigente, estes autores querem
contribuir para as promessas de democratização, diminuição das desigualdades e autonomia dos
indivíduos, previstas no arcabouço teórico da competência informacional. É seguindo tal trilha
conceitual que serão abordados os fenômenos de vigilância e monitoramento de dados pessoais na
internet e a filtragem de informação em plataformas digitais – como redes sociais e mecanismos de
busca – que ocorre por meio de algoritmos que tendem a reificar a experiência dos usuários a partir de
seu histórico de navegação e de seu comportamento prévio na rede. A conclusão é a de que a
criatividade e o pensamento dialético, entendidos como essenciais para a competência crítica em
informação, devem ser buscados mediante a transgressão das redomas dos atuais filtros de conteúdo
das grandes empresas da internet, operação a ser realizada por indivíduos que, questionando os
próprios entendimentos e buscando vozes dissonantes, superem as barreiras impostas pela atual
indústria da informação digital.