Aborda os serviços e produtos de informação e comunicação no espaço virtual as transformações (permanencias e mudanças) nas técnicas tradicionais da Biblioteconomia e o problema da capacitação de um profissional capaz de atuar na Sociedade da Informação e do Conhecimento. Apresenta no fim o projeto do IBICT/DEP para capacitação em informação e comunicação eletrônica.