En la presente tesis se evaluó la gestión del mantenimiento en la Subestación Dos de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A., durante el período 2013-2014, en la Subestación Dos ubicada en el sector oriental de la ciudad de Riobamba. Se realiza un análisis de los procedimientos que se llevaron a cabo durante el periodo de evaluación años 2013-2014, y la incidencia que tuvo la gestión del mantenimiento en los tiempos improductivos, en la distribución de la energía eléctrica. Se presenta el trabajo de campo realizado, a través de encuestas a los integrantes del departamento de mantenimiento de subestaciones, y el estudio de la documentación sobre la gestión del mantenimiento en el periodo motivo de análisis, se presenta el tratamiento estadístico para comprobar la hipótesis planteada de la investigación. Se realiza una propuesta de lineamientos alternativos, la descripción de la propuesta, y se presenta como aporte del autor de la tesis un plan de mantenimiento acorde a la realidad operacional de la empresa, que permita reducir los tiempos improductivos e incrementar los índices de confiabilidad.This thesis evaluated the maintenance management in the Substation Two of the Riobamba Electric Company S.A., during the period 2013-2014, in Substation Two located in the eastern sector of the city of Riobamba. An analysis of the procedures carried out during the evaluation period 2013-2014, and the impact of maintenance management on unproductive times, on the distribution of electric energy were carried out. We present the field work carried out, through surveys to the members of the substation maintenance department, and the study of maintenance management documentation in the period of analysis, the statistical treatment is presented to verify the hypothesis raised Of research. A proposal for alternative guidelines, the description of the proposal is made, and the contribution of the author of the thesis is presented as a maintenance plan according to the operational reality of the company, which allows to reduce the unproductive times and increase the reliability indexes.