El sistema de comunicación audiovisual para el Hospital Andino Alternativo de Chimborazo de la ciudad de Riobamba fue creado con el objetivo de mejorar las relaciones con sus usuarios y lograr un mejor posicionamiento en el mercado, mediante la restructuración de la imagen de marca, diseño de identidad corporativa, sistema señalético y vehículos publicitarios. El estudio de la situación actual permitió tomar en cuenta criterios para el diseño como afinidad con la imagen corporativa; significación y legibilidad icónica, textual y cromática; la visualización de los prototipos comprueba el funcionamiento del sistema y la percepción en los usuarios. Se utilizó software como: Illustrator CS3, Photoshop CS3, Audition 3, Final Cut Pro y After Effects CS3. Las encuestas realizadas a los usuarios del hospital determinó que un 38% está conforme con los elementos de comunicación audiovisual actuales; y se determinó que un 87% está de acuerdo con la utilización de los medios publicitarios presentados en este trabajo. Se obtuvo una imagen de marca simple y con mayor grado de pregnancia; un sistema señalético que permite a los usuarios del hospital orientarse rápidamente, evidenciándose un 90% de aceptación de la nueva propuesta. La realización de este trabajo va a generar gran preferencia en el mercado logrando alcanzar un estado de liderazgo. Con la implementación adecuada se logrará la promoción de servicios médicos a un segmento objetivo más amplio. Se recomienda al Hospital Andino Alternativo de Chimborazo implementar la propuesta presentada y renovar los vehículos de comunicación periódicamente a la par con el desarrollo de la tecnología gráfica.