la siguiente investigación consta de cuatro partes: la primera parte (capítulo 1), presenta a la compañía de una manera general mostrando su situación actual a nivel mundial para lluego enfocarse en la situación nacional tomando en cuenta: el mercado, el producto, la organización, el cliente y la competencia. en la segunda parte (capítulo 2), se introduce conceptos fundamentales sobre la planeación y control de la producción. la tercera parte (capitulo 3) realiza la aplicación practica de la planeación y control de la producción. asi como también se presentan mejoras al proceso, en cuanto al seguimiento y rastreabilidad de unidades, bancos de unidades en proceso, y por utltimo se presentan indicdores de gestion no financieros. la cuarta parte (capítulo 4), se presentan conclusiones y recomendaciones que se han obtenido durante el desarrollo del presente proyecto. en los anexos se encuentran simplificados los cuadros resultantes de los calculos realizados durante la aplicación práctica realizada en el capitulo 3.Cadena Echeverría, Jaime Luis Hermes (Director)