En el presente proyecto se realiza un estudio de factibilidad para la implementación de recursos sincrónicos en la plataforma de educación virtual del Servicio de Rentas Internas. La aplicación presentada debe brindar total adaptabilidad con la institución para facilitar su implementación dentro del SRI, debe ser económica, permitir personalizar su funcionalidad y brindar la escalabilidad necesaria para permitir el futuro crecimiento de la plataforma de educación virtual. CAPITULO 1: Muestra conceptos básicos sobre educación virtual y una descripción de su desarrollo, además, un análisis de los recursos sincrónicos disponibles para educación virtual y de los recursos que pueden ser implementados en la plataforma de educación virtual del SRI. CAPITULO 2: Plantea un estudio de la red actual del SRI para determinar qué tipo de recursos podrán ser soportados sobre la infraestructura actual de la misma; incluye un análisis de las características de la red, consumo de ancho de banda de los aplicativos de la institución y del ancho de banda asignado en cada regional, así como, un análisis de la situación actual de la plataforma de educación virtual. CAPITULO 3: Muestra en primer lugar un análisis comparativo de cada una de las herramientas que permiten integrar múltiples recursos sincrónicos para poder realizar la selección de aquella que presente las mejores características para ser implementada en la infraestructura actual de la red del SRI; a continuación, se describe la instalación de la herramienta seleccionada y las pruebas realizadas en el servidor de desarrollo del SRI, y para finalizar se muestran los resultados obtenidos de dichas pruebas. CAPITULO 5: Presenta las principales conclusiones y recomendaciones obtenidas durante la elaboración del proyecto.Valle Avedaño, Mayrita Yolanda