La palabra "calidad" se usa cada vez con más frecuencia en las compañías, ya sea en los sectores de alimentos, industria o servicios y especialmente en el sector de Tecnología Informática (TI). El presente trabajo tiene como objetivo ser un apoyo para definir si un sistema de software cumple con los requisitos para ser considerado de calidad. En el capítulo 1 se habla en términos generales de la calidad en los sistemas de software, modelos de calidad y se da énfasis en métricas de calidad, que es en lo que se basara el presente trabajo. En el capítulo 2 se define la guía para aplicar métricas para determinar la calidad de un sistema de software. Se define la serie de pasos y además se describe los objetivos y el alcance de la guía. En el capítulo 3 contiene la descripción del sistema al que se le aplacará la guía, la aplicación a un sistema de software real y el análisis de los resultados obtenidos.Córdova Bayas, Marcos Raúl