Tesis
Desarrollo de bases para un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 par la Facultad de Ingeniería Mecánica-EPN
Autor
Martínez Quingatuña, Oswaldo
Montenegro Procel, Luis Eduardo
Institución
Resumen
Se desarrolla las bases y documentos para un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 en la Facultad de Ingeniería Mecánica. La Escuela Politécnica Nacional se encuentra en un proceso de acreditación, debido al cual se desarrolla las bases para un sistema de gestión de calidad con la finalidad de contribuir en la mejora continua de los procesos administrativos, se desarrolló los manuales, procedimientos, registros y formatos ,plan estratégico y plan operativo, para el sistema de gestión de calidad, los mismos que servirán como una herramienta fundamental para sustentar las actividades y procesos para una futura acreditación de la institución. Se llevó a cabo la evaluación de la FIM en materia de calidad tomando los criterios de entes evaluadores como son ABET, ISO, CONEA todo esto con el objeto de llevar acciones correctivas y preventivas en materia de calidad para poder estar preparados para futuras evaluaciones. La normalización de procesos en la FIM es importante para mejorar la eficiencia y calidad de servicios que se realizan en la institución que van dirigidos a la sociedad, la industria y los estudiantes. Cárdenas, Víctor (Director)