Thesis
Estudio de clima organizacional de una empresa turística en la ciudad de Tela, Honduras
Registro en:
Autor
D´Elia C., Milly E.
Resumen
El clima organizacional determina la forma en que un individuo percibe su
trabajo, su desempeño, productividad y satisfacción. Hoy en día es un tema de gran
importancia para todas las empresas que buscan una mejora continua en el ambiente de su
estructura, para poder alcanzar un aumento de la productividad sin perder de vista el
capital humano. El objetivo principal de este estudio es medir el clima organizacional de
una empresa turística ubicado en la ciudad de Tela, Honduras, a partir del cuestionario
diseñado por la ADEN Business School. Participaron 160 personas clasificadas por
departamentos a quienes se les administró el cuestionario que consta de 35 preguntas
distribuidas en 7 variables, siendo estas estructura, calidad, responsabilidades,
transversalidad, reconocimiento, apoyo e identificación y se utilizó una escala de Likert,
se identificó que el departamento de la cocina es el más crítico debido a esto se realizó un
plan de acción con el fin de mejorar esta área.