https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7794031 Sun, 19 Apr 2026 18:44:12 GMT 2026-04-19T18:44:12Z https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800016 Transformación e Innovación en las Organizaciones, TIO: El uso de las tecnologías de información y Comunicación en las PymE, como herramienta para crear ventajas competitivas En los últimos años, México ha tenido un crecimiento muy grande de las pequeñas y medianas empresas (también conocidas como pymes), y de la misma manera se espera que estas sean competitivas. En este sentido, se podría suponer que la introducción y el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las pymes como herramientas para el desarrollo y crecimiento de las empresas ha generado un alto impacto en sus procesos. Este artículo presenta un estudio cuantitativo, no exploratorio, transversal. Su objetivo es caracterizar la apreciación y la relación que tienen los usuarios de las TIC en las pymes que se encuentran en el sector de servicios del municipio de Mérida, en el estado de Yucatán, con la finalidad de poder determinar áreas de oportunidad que puedan contribuir a mejorar los resultados en las empresas y apoyar al incremento de su competitividad. Los resultados muestran que las pymes cuentan con un alto porcentaje de dispositivos y recursos de TIC, pero los beneficios por el uso de estas tecnologías no están siendo considerados de alto impacto. https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800016 https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800017 Transformación e innovación organizacional en la pequeña y mediana empresa-el estrés, cambio, una propuesta para desarrollar capacidades dinámicas La globalización, la competitividad, han traído avances en la ciencia y en la tecnología, que impactan a las personas y por tanto a las organizaciones, lo cual dificulta la capacidad de las personas para adaptarse de una manera adecuada y efectiva a los cambios vertiginosos que provocan dichos eventos. Lo anterior provoca por tanto tensiones en las personas y por tanto afecta el comportamiento humano, lo cual orienta el interés de identificar, recopilar, reflexionar y por tanto proponer herramientas y/o instrumentos y/o metodologías que ayudar a mejorar y/o adquirir mejores competencias en las personas y por ende a las pequeñas y medianas empresas donde laboran. Asimismo, contar con mejores prácticas que permitan adaptarse a los cambios que el entorno exige. El presente trabajo versará sobre el proyecto de intervención realizado en una organización comercial mexicanos, con la participación de cuatro equipos conformados por ejecutivos y personal en los procesos clave, con la finalidad de impulsar y promover una manera distinta de resolver problemas, mediante un proyecto de investigación-acción, con estudio de casos. El proyecto está dividido en varias etapas anuales (dos años), y se ha empleado adicionalmente como estrategia para abordar este tema (cambio, estrés y desarrollo de capacidades organizacionales). Se propone una metodología europea adaptada al entorno mexicano, denominada “3-P” propuesta por sus autores Klaus North, Peter Freidrich y Maja Bernhardt, la cual fue desarrollada con éxito en Europa, con el propósito de desarrollar capacidades dinámicas en las organizaciones. https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800017 https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800018 Diagnóstico de hábitos de ahorro para el desarrollo financiero incluyente en colonias en pobreza de Mérida,México Con base en las investigaciones realizadas sobre la situación de pobreza de las comunidades ubicadas en el cinturón de pobreza de Mérida, Yucatán, México, los datos reportados por el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL) indican que se hallan en estatus de pobreza multidimensional extrema. La metodología de diagnóstico usada integró métodos tanto cuantitativos como cualitativos y consideró al 39% de las casas existentes en los sectores en que se dividieron las colonias de estudio, así como la entrevista a treinta y dos informantes clave de estos sectores. El proceso de generación y sistematización de información consideró ejes como: datos sociodemográficos y económicos de sus habitantes, infraestructura y servicios, vivienda, salud física y psicosocial, educación y aspectos sociopolíticos y jurídicos. Los hallazgos arrojan datos interesantes sobre el hábito del ahorro que genera un monto anual de aproximadamente 184,443 USD en valores a 2013, equivalentes en 2017 a 95,527 USD el cual está disperso en diferentes formas y mecanismos. https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800018 https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800019 Base de la pirámide y estrategia de mercado Conocer la relevancia económica de los consumidores que conforman la Base de la Pirámide y las oportunidades que esto representa para los empresarios que deseen dirigir sus productos y servicios a los segmentos poblacionales de ingresos diarios bajos. En este artículo, los autores resaltan la necesidad de que las acciones que se emprendan para atender a las personas que conforman la Base de la Pirámide se lleven a cabo a partir del diseño de proyectos que contengan una mezcla de rentabilidad e impacto social y ambiental positivo (sostenibilidad). https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7800019