El objetivo del presente trabajo es presentar una visión general del sistema de protección de los consumidores en Chile. Para ello hemos estudiado el rol de los consumidores en las sociedades democráticas de libre mercado ...

Transcripción escrita de las exposiciones orales desarrolladas en el I Seminario Internacional de Protección al Consumidor: La Protección al Consumidor en la era de la economía digital

En el marco del Seminario Internacional “La Protección al consumidor en la era de la economía digital”, por la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el Presidente del Consejo Directivo del Indecopi, ...

Trata a qualidade no atendimento ao consumido como foco central da estratégia competitiva de empresas, que buscam através da diferenciação de seus serviços uma distinção competitiva nos mercados em que atuam. Aborda- os ...

El autor no autorizó la publicación de la tesis.

La presente investigación inicia contextualizando acerca del impacto que ha tenido el comercio electrónico respecto al derecho de Consumo, en esa misma línea, definirá conceptos relevantes del área, para luego esbozar una ...

Una nueva alternativa para solucionar conflictos entre proveedores y consumidores es promovida por el Consejo Nacional de Protección al Consumidor (CNPC), que preside el Indecopi. Se trata de recomendaciones generales para ...