A Satisfação dos Clientes é o principal direcionador das empresas que buscam diferenciais competitivos para aumentar o market share e a fidelização dos clientes conquistados, para que esses sejam embaixadores das marcas. ...

Este estudo tem por objetivo analisar a inovação do processo de elaboração e implementação do plano de transformação digital do Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR), apontando propostas de melhorias que poderão ...

A Sociedade em Transformação Digital é a sétima revolução vivida pela humanidade e está exigindo profissionais com um novo conjunto de competências, o que evidencia a necessidade de desenvolvimento constante, a fim de ...

O termo Transformação Digital vem sendo amplamente abordado nas empresas, uma vez que a utilização de novas tecnologias e a modernização de tecnologias já utilizadas têm trazido benefícios como usabilidade, melhoria de ...

O processo de desenvolvimento de software envolve muitas atividades dentro de uma organização, tais como o levantamento de requisitos; análise de requisitos; implementação; testes e a implantação, neste sentido, para o ...

O setor financeiro tem sido impactado de forma relevante pelo avanço das tecnologias de informação e pela atuação de novos entrantes que oferecem soluções customizadas de modo ágil e, em alguns casos, sem custos. Como ...

A transformação digital tem sido considerada um dos maiores desafios que as empresas enfrentam atualmente, com crescentes discussões nas pesquisas acadêmicas e práticas contemporâneas. A literatura destaca a necessidade ...

No período recente, muitos bancos investiram recursos em consultorias e soluções para adequação e tratamento do Risco Operacional, exigido pelos órgãos reguladores. A escolha adequada do modelo de alocação de capital para ...