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O DIREITO DE GREVE NO SERVIÇO PÚBLICO BRASILEIRO
(Universidade Federal de Santa Maria, 2009)
Análise do produto "Khan" da empresa FDR para propor um modelo de Processo de Desenvolvimento de Serviço
(Universidade Federal de Minas GeraisBrasilFACE - FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICASCurso de Especialização em Gestão EstratégicaUFMG, 2012-08-31)
Análise de convergência de serviços públicos locais no BrasilConvergence analysis of local public services in BrazilAnálisis de convergencia de los servicios públicos locales en BrasilAnalyse de la convergence des services publics locaux en Brésil
(Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), 2017)
Análise da relação entre a eficácia na prestação do serviço público e as prerrogativas do agente público
(Universidade Federal do Rio de JaneiroBrasilFaculdade Nacional de DireitoUFRJ, 2019)
Processos de intermediação no acesso a serviços públicos : percursos e experiências das pessoas em situação de rua
(Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), 2023)