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Mejoramiento de la productividad diaria de anillos de calamar en una empresa de la ciudad de Cali
(Universidad de San Buenaventura - CaliCaliSedes::Cali::Facultad de IngenieríaCaliSedes::Cali::Facultad de Ingeniería::Ingeniería Industrial, 2023)
Mejoramiento de procesos con Lean Seis Sigma, para aumentar la competitividad de Deportel, empresa perteneciente al sector de hotelería y turismo de la ciudad de Santiago de Cali
(Universidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de Ingeniería, 2020-09-22)
El siguiente trabajo de investigación tuvo como objetivo el desarrollo de estrategias de mejoramiento de procesos en el marco de Lean Seis Sigma con el propósito de aumentar la competitividad de Hostal Deportel, empresa ...
SERVE 4U: evaluación de competencias de servicio al cliente a través de cuestionario virtual
(Universidad Católica de ColombiaFacultad de PsicologíaBogotáPsicología, 2020)
Se diseña un plan de mercadeo para crear el cuestionario SERVE4U, este evalúa las
competencias con relación al servicio al cliente. El cuestionario contó con la validación
de jueces, coeficiente RGW y el estadístico ...