Muchas instituciones establecen la participación del paciente y su familia en el proceso de atención como una de sus prioridades en el cuidado de la salud. Con el desarrollo del siguiente trabajo, tenemos la intención ...

Los daños que se pueden ocasionar a los pacientes en el ámbito sanitario y el coste que suponen a los sistemas sanitarios son de tal relevancia que las principales organizaciones de salud como la Organización Mundial de ...

La satisfacción del usuario se utiliza como un indicador de calidad de atención, relacionado directamente con las expectativas del usuario, y motivación del personal, como un factor importante en el logro de la satisfacción. ...

El presente trabajo se realizó con el objetivo de determinar la calidad de atención del personal de salud desde la percepción de los usuarios que acuden a los centros de salud de María Auxiliadora de Belén y Los Licenciados. ...

El objetivo de este Trabajo Fin de Máster es elaborar una memoria que refleje la estructura, organización y cartera de servicios, así como los objetivos asistenciales, de calidad y seguridad, económicos, docentes y de ...

La tesis “Nivel de satisfacción de los usuarios y calidad de servicio en el Hospital Santa Rosa de Madre de Dios, 2021”, consta de: introducción, marco teórico, metodología, resultados, discusión, conclusiones y ...