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A qualidade em e-serviços de natureza multi-canal
(Revista Portuguesa e Brasileira de GestãoRevista Portuguesa e Brasileira de Gestão, 2006)
Services in contemporary societies and social service: explanations and implicationsOs serviços nas sociedades contemporâneas e o serviço social: explicações e implicações
(Universidad Nacional de Asunción, Facultad de Ciencias Sociales, 2021)
Imposto sobre serviços - Incidência - Serviços bancários
(Editora Fórum e Editora FGV, 1986)
Concessão de serviço público - Tarifa - Serviço adicional
(Editora Fórum e Editora FGV, 1999)
Serviços públicos e serviços de utilidade pública
(Editora Fórum e Editora FGV, 1945)
Concessão de serviço público - Serviço funerário - Exclusividade
(Editora Fórum e Editora FGV, 1963)
Prestação de serviços - Contratação - Serviços auxiliares
(Editora Fórum e Editora FGV, 1973)
Concessões de serviços públicos de limpeza urbana
(Editora Fórum e Editora FGV, 2000)
Frontier, Migrations, Social Rights and Social WorkFronteira, migrações, direitos sociais e Serviço SocialFronteira, migrações, direitos sociais e Serviço Social
(Revista KatálysisRevista KatálysisRevista Katálysis, 2018)