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Satisfação de consumidores : um estudo em escolas de informática na cidade de Bagé

Cougo, Ricardo Leal (2007)

Análise da satisfação dos clientes da estética Marsol através do método Janela do Cliente

Abreu, Andréia Gomes de (2010)

A influência da surpresa no processo emocional de formação da satisfação do consumidor

Larán, Juliano Aita (2007)

Pesquisa de satisfação na Construtora Cristal Ltda.

Muniz, Paula Goltz (2010)

Pesquisa de satisfação dos clientes da Escola de Educação Infantil ABC

Boni, Camila Melo de (2010)

Planejamento do composto de marketing numa Clínica Geriátrica Novo Mundo - Porto Alegre

Ely, Cláudia (2008)

Janela do cliente do conjunto de serviços do Shopping Total

Martins, Douglas Hagel (2010)

Pesquisa de satisfação de clientes da Shopping Brasil

Giordani, Caroline Gremo (2010)

Avaliação do grau de satisfação e janela do cliente do software Profitchart Real Time

Ferrão, Daniel Berretta (2011)

Pesquisa de satisfação dos clientes da Premier

Pacheco, Felipe Vinholes (2010)

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