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Mostrando ítems 1-10 de 16128
Uma contribuição ao processo de tomada de decisão visando a extensão do prazo de garantia /
(Florianópolis, SC, 2012)
Foco da qualidade total de serviços no conceito do produto ampliado
(Florianópolis, SC, 2012)
Planejamento e avaliação da qualidade no contexto do desenvolvimento de produtos
(Florianópolis, SC, 2012)
Desenvolvendo produtos competitivos: exemplo de um modelo integrando a metodologia Desdobramento da Função Qualidade (QFD)
(1996-05-03)
Esta tese investiga o desenvolvimento de produtos competitivos, sejam eles tangíveis (bens) ou intangíveis (serviços). Especificamente, ela discute a conceituação da competitividade do produto e propõe a otimização dos ...