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Mostrando ítems 1-10 de 1085
Qualidade no atendimento: um estudo sobre a percepção dos clientes no Hostel Lua Cheia - Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNTurismo, 2013)
Um estudo sobre a percepção dos clientes LGBT em relação aos serviços prestados pela Boate Vogue – Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNTurismo, 2013)
Análise da percepção do cliente sobre a qualidade do serviço em uma agência de um banco de economia mista, segundo o modelo SERVQUAL
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2019-11-25)
A participação do cliente em serviços intensivos em conhecimento:um estudo sobre a percepção do cliente em relação à empatia do provedor e a eficácia do serviço
(Centro Universitário FEI, São Paulo, 2017)
A participação do cliente em serviços intensivos em conhecimento:um estudo sobre a percepção do cliente em relação à empatia do provedor e a eficácia do serviço
(Centro Universitário FEI, São Paulo, 2019)
A relação do trabalho em equipe e qualidade do serviço prestado aos clientes da Paulus Livraria de Natal
(Universidade Federal do Rio Grande do NorteBrasilUFRNAdministração, 2016)
Percepção de clientes em encontros de serviços: um olhar sobre os atributos intangíveis do atendimento
(Revista Portuguesa e Brasileira de GestãoRevista Portuguesa e Brasileira de Gestão, 2011)