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Mostrando ítems 1-10 de 161
Avaliação de desempenho dos núcleos de inovação tecnológica: uma proposta de contribuição do modelo de KanoPerformance evaluation of technology transfer officers: a proposal for contribution of the Kano model
(Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de SergipeDEPRO/UFS, 2018)
Incidence of the Kano model in the profitability of the Mypes of the city of HuancayoIncidencia del modelo Kano en la rentabilidad de las Mypes de la ciudad de Huancayo
(Universidad Nacional del Centro del Peru, 2021)
Satisfação dos consumidores: uma análise no setor de vestuário sob a perspectiva do modelo kanoConsumer satisfaction: an analysis in the clothing sector under the perspective of the kano model
(Universidade Federal da Grande DouradosBrasilFaculdade de Administração, Ciências Contábeis e EconomiaUFGD, 2019)
Quality evaluation of health services using the kano model in two hospitals in peru
(Universidad Continental, 2021)
Aplicación de la metodología Kano para mejorar la retención de los clientes de la empresa Overall de la ciudad de Trujillo año 2015
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2015)
El presente trabajo se realizó con el propósito de aplicar la metodología Kano en la empresa
Overall en el año 2015, para su desarrollo fue necesario realizar un análisis de los clientes
actuales con los que cuenta la ...
Avaliação em um serviço público de saúde utilizando o modelo de kano e o balanced scorecard (BSC)
(Universidade Federal de PernambucoUFPEBrasilPrograma de Pos Graduacao em Engenharia de Producao, 2017)
Uma abordagem para avaliação da satisfação dos clientes em empresas de serviços de saúde: aplicação da integração dos modelos SERVQUAL, KANO e QFD
(Universidade Federal de Pernambuco, 2015)
Utilização do modelo de Kano para identificação dos atributos que elevam a satisfação do cliente em uma Empresa de Serviços
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)