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Rediseño del modelo de negocios del Datacenter de Telefónica Empresas en función de prácticas ITIL
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2007)
Herramientas estratégicas utilizadas como mejores prácticas en Chile.
(Universidad de Chile, 2007)
Recomendaciones de Mejores Prácticas de Implementación y Operación de TI en Organizaciones-Edición Única
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2015)
Propuesta para Identificar y Documentar las Mejores Prácticas en una Organización-Edición Única
(Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, 2015)