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        Total quality control - TQC: controle total de qualidade na area de serviços 

        Reque Calisaya, Ramiro Benjamin (1993-11-05)
        Trata-se de uma análise teórica sobre os conceitos modernos de comtrole de qualidade - CQ, refletidos no TOTAL QUALITY CONTROL - TQC - Controle Total de Qualidade, aplicados às áreas de serviços das empresas industriais e ...

        Procedimentos de otimização no planejamento e controle da qualidade de produtos e processos 

        Guedes, Terezinha Aparecida (2013)

        Um sistema de gerenciamento da qualidade para fabricas montadoras com enfase no metodo Taguchi e QFD 

        Vieira, Sandro Ranieri Barcelos (2016)

        Controle de qualidade e qualidade de vida: atuais formas de controle do capital sobre o trabalho na reestruturação empresarial brasileira nos anos 90 

        Marinho de Souza, Reivan (Universidade Federal de Pernambuco, 2014)

        Ergonomia e qualidade do serviço bancario : uma metodologia de avaliação 

        Gonçalves, Cristina Faria Fidelis (2016)

        Aplicação nas indústrias de processos de técnicas modernas de controle de qualidade 

        Bastos, Milton Briguet (1996-11-05)
        No primeiro capítulo, faço com um relato da evolução do controle de qualidade nos últimos 60 anos. Descrevo as diversas escolas de controle de qualidade, suas tendências, bem como a evolução da tecnologia empregada. A ...

        Foco da qualidade total de serviços no conceito do produto ampliado 

        Cardoso, Olga Regina (Florianópolis, SC, 2012)

        Ergonomia e qualidade na organização do trabalho em serviços de saúde :: um estudo de caso no setor de Vigilância Sanitária / 

        Ulbricht, Leandra (Florianópolis, SC, 2012)

        O controle da qualidade na realização da auditoria interna da qualidade por uma empresa prestadora de serviços contábeis 

        Almeida, Priscylla Ferreira de (Florianópolis, 2014)

        Introdução ao controle estatístico de processo on-line 

        Silva, Paulo Henrique Ferreira da (Universidade Federal de São CarlosBRUFSCarPrograma de Pós-Graduação em Estatística - PPGEs, 2011-04-07)
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