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        Nuevas facultades del SERNAC en la reforma en curso a la ley de protección a los consumidores 19.496. 

        Illanes Bascur, Graciela Marysol (Universidad de Concepción, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales., 2016)
        El objetivo de este tema a tratar, es dar a conocer, nuestras apreciaciones respecto al trabajo que realizamos analizando no todo el proyecto de ley, sino solamente la materia que se refería a las nuevas atribuciones del ...

        Vivir con deudas en Chile análisis de la estructura, fallas y regulación en el mercado de créditos al consumo 

        Gutiérrez Arce, Paulina (Universidad de Chile, 2018)

        Protección al consumidor financiero: análisis de la Ley 20.555 que dota al SERNAC de atribuciones financieras. 

        Cruces Venegas, Jonathan David (Universidad de Concepción, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales., 2013)
        La presente investigación pretende establecer si la nueva normativa introducida viene a resolver efectivamente la problemática de una protección efectiva de los consumidores financieros, analizándose a la luz de los modelos ...

        Estudio y análisis de la cláusula que dio origen a las repactaciones unilaterales" en el Caso La Polar 

        Flores Mira, Jennifer (Universidad de Chile, 2017)
        El presente trabajo tiene como objetivo el estudio del contrato de mandato, aplicado a un caso concreto de connotación nacional y de gran relevancia para los consumidores, como lo es el “Caso La Polar”, su estudio se centra ...

        La formación del consentimiento en los contratos de consumo a la luz del caso SERNAC con CENCOSUD 

        Lazcano Maturana, Magdalena Paz (Universidad de Chile, 2014)
        El 24 de abril del año 2013 la Corte Suprema acogió el recurso de casación en la forma interpuesto por el SERNAC, poniendo fin al juicio colectivo entre el éste y CENCOSUD, declarando abusiva la modificación unilateral ...

        Infracciones a la ley de protección de los derechos del consumidor por las empresas de descuentos 

        Cuevas Guerrero, Natalia Alejandra (Universidad de Chile, 2015)
        El objetivo de esta memoria es analizar las infracciones a la Ley 19.496 o Ley de protección a los derechos de los consumidores, de modo tal de dejar en evidencia la ineficacia del sistema para prevenir la existencia de ...

        El interés general de los consumidores en la Ley no. 19.496 : análisis de la jurisprudencia de los tribunales superiores de justicia en el período 2013-2017 

        Durand González, Javiera Beatriz.; Fuentealba Cortés, Sergio Eduardo. (Universidad de Chile, 2019-12)
        La principal herramienta que el Servicio Nacional del Consumidor utiliza para perseguir la responsabilidad infraccional de los proveedores es la denominada acción de protección del interés general de los consumidores. ...

        Cajas de compensación en Chile: ¿se ha desnaturalizado su fin de carácter social? 

        Ross Kochifas, Isabel Noemí (Universidad de Chile, 2020)
        El objetivo de esta investigación, nos permitirá conocer la historia de la Ley.18.833, además de estudiar más de cerca a las Cajas de Compensación,en sus diversos aspectos, lo que nos dejará ahondar en sus principales ...

        La obligación precontractual del proveedor de créditos hipotecarios de informar al consumidor en el derecho chileno 

        Jadresic Simonetti, Tomás (Universidad de Chile, 2020)
        El presente trabajo de investigación tiene por objeto el estudio de la obligación precontractual de información aplicable al proveedor de créditos hipotecarios en el derecho chileno en el marco del Proyecto Fondecyt “La ...

        Analisis de los sistemas de trabajo del Sernac alternativas de mejoramiento 

        Gutierrez S., Victor H.; Valdes T., Ricardo I.; Schaffernicht Schmidth, Martin (Prof. Guia) (Universidad de Talca (Chile). Escuela de Administracion., 2009)
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