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Formulación del plan de direccionamiento estratégico de casa hotel Maüne

Universidad Autónoma de Occidente

 
Título Formulación del plan de direccionamiento estratégico de casa hotel Maüne
 
Autor Elizalde Rosero, Nadia Sofía
 
Tema Administración Turística Modalidad Dual
 
Descripción Casa Hotel Maüne es una empresa que ofrece sus servicios desde el 15 de Julio
de 2013, caracterizada por la prestación de servicios de alojamiento de excelente
calidad en la ciudad de Leticia, Amazonas.
Partiendo de la necesidad de ser notablemente diferenciados de la competencia,
el alcance principal del trabajo de grado es organizar internamente la empresa
para poder ser competitivos en la ciudad, pues el turismo está avanzando hasta el
punto que para brindar calidad en el servicio, cada uno de sus componentes debe
ser de excelente calidad, refiriéndose al personal de la empresa, infraestructura y
cada uno de sus procesos.
Para el desarrollo de la investigación se tuvo en cuenta 2 guías enfocadas al
sector hotelero; las Normas Técnicas Sectoriales Hoteleras y el Programa de
Transformación Productiva para identificar en que proceso se encuentran las
empresas que prestan servicio de alojamiento, se realizaron 3 matrices para
analizar el entorno tanto interno como externo de la organización, basados en
estas estas guías y el DOFA junto a las estrategias MEFI, MEFE y MAFE
 
Publicador Universidad Autónoma de Occidente
Administración Turística Modalidad Dual
 
Contribuidor Morales, Germán, director
 
Fecha 2015-07-01
2015-07-01T16:43:52Z
2015-07-01T16:43:52Z
2015-02-16
2015-07-01
 
Tipo Bachelor Thesis
Proyecto de Grado
 
Formato PDF
 
Enlace http://bdigital.uao.edu.co/handle/10614/8124
 
Idioma spa
 
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