A avaliação e melhoria dos processos em micro e pequenas empresas

dc.contributor	Borenstein, Denis
dc.creator	Carvalho, Diego Bertolazzi
dc.date	2010-10-30T04:20:00Z
dc.date	2010
dc.identifier	http://hdl.handle.net/10183/26515
dc.identifier	000752560
dc.description	A presente Monografia foi elaborada com o objetivo de constatar quais os procedimentos para melhoria nos processos em micro e pequenas empresas. Para isso será utilizada como modelo duas micro empresas e seu processos. Em um escritório contábil foram feitas mudanças como padronização e organização das pastas arquivo,assim como a virtualização dos dados, para uma maior eficiência na busca e segurança dos dados. Foram feita mudanças também na área financeira da empresa. Já em uma casa lotérica, as mudanças foram na forma em que o dinheiro era retirado dos caixas e o layout do estabelecimento. Foram também inseridas planilhas de controle sobre as movimentações. O presente estudo visa mostrar a eficiência das ferramentas administrativas, principalmente, as da área de Organização e Métodos, na melhoria dos resultados das empresas.
dc.format	application/pdf
dc.language	por
dc.rights	Open Access
dc.subject	Avaliação de empresas
dc.subject	Micro e pequenas empresas
dc.title	A avaliação e melhoria dos processos em micro e pequenas empresas
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação