Tesis
Comunicação e mediação da informação na produção de um curso online : estudo de caso Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS)
Fecha
2015-12-20Registro en:
BELTRÁN, Lorena Medina. Comunicação e mediação da informação na produção de um curso online: estudo de caso Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS). 2015. 95 f., il. 2015. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação)—Universidade de Brasília, Brasília, 2015.
Autor
Beltrán, Lorena Medina
Institución
Resumen
A elaboração de recursos educacionais para a educação a distância, é um desafio para os indivíduos envolvidos nessa atividade. Na produção de um curso online participam atores com as competências profissionais necessárias para desempenhar tarefas especificas, tais atores utilizam diversos instrumentos para se comunicarem e mediar informações em um processo baseado no trabalho colaborativo. A presente pesquisa pretende descrever o processo de comunicação e mediação da informação na produção do curso online Hanseníase na Atenção Básica, produzido pela Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS); caracterizando o perfil e as competências informacionais dos atores envolvidos na produção do curso online; descrevendo o processo de produção adotado pela equipe de produção de cursos online; descrevendo a comunicação em tal processo; e, explicando os instrumentos utilizados na mediação da informação entre os conteudistas e a referida equipe de produção. Quanto à metodologia, com abordagem qualitativa, trata-se de um estudo de caso valendo-se das técnicas de observação participante e entrevista semiestruturada; e, a utilização de instrumentos de coleta de dados, tais como, notas de campo, filmagem e gravação de áudio de reuniões e oficinas. A pesquisa possibilitou acrescentar informações em relação ao perfil e às competências informacionais dos atores; perceber que o mapeamento de ações gera a estrutura informacional que norteia o conteúdo apropriado do curso; assim como, o estudo dos modelos de comunicação existentes na literatura permitiu entender como se deram as interações comunicacionais dos atores com os instrumentos de mediação nas etapas de produção do curso e incentivou a tentativa de tornar tangível o fluxo de comunicação no processo de produção, com ênfase em videoaulas, no cenário das futuras produções de cursos online.