| dc.contributor | ALMEIDA, Adiel Teixeira de | |
| dc.creator | CAMPOS, Ana Carolina Scanavachi Moreira | |
| dc.date | 2014-06-12T17:39:42Z | |
| dc.date | 2014-06-12T17:39:42Z | |
| dc.date | 2010-01-31 | |
| dc.identifier | Carolina Scanavachi Moreira Campos, Ana; Teixeira de Almeida Filho, Adiel. Modelo multicritério na gestão de processos de negócio baseado no método ELECTRE TRI. 2010. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2010. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5461 | |
| dc.description | Para manter a margem competitiva do negócio em ambientes de constante mudança, as organizações devem manter-se modificando ou reconfigurando os seus processos para atender as novas exigências do mercado. Desta forma, o Redesign do Processo de Negócio (BPR), gerenciamento que existia nos anos 90, relacionava-se com o repensar e com o redesign de um sistema empresarial inteiro a de fim de conseguir melhorias significativas de desempenho. Entretanto nos últimos anos a Gestão de Processo de Negócio (BPM) passou a ganhar mais atenção, pois não visa unicamente mudanças nos processos de negócio como o BPR, mas a sua evolução contínua. Sendo assim, o BPM suporta o processo de negócio usando métodos, técnicas e software para projetar, estabelecer, controlar, analisar e melhorar os processos operacionais de forma rápida e contínua. Para a modelagem dos processos de negócio existe uma grande quantidade de metodologias e técnicas. Neste contexto, este trabalho, com base na literatura, descreve os principais métodos de modelagem de processo e propõe uma estrutura para a classificação dos mesmos. Igualmente um modelo de agregação multicritério para priorização de processos baseado na interação entre os objetivos empresarias é desenvolvido e uma aplicação do modelo é realizada | |
| dc.description | Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Pernambuco | |
| dc.subject | Decisão Multicritério | |
| dc.subject | Métodos de Modelagem de Processo de Negócio | |
| dc.subject | Gestão de Processo de Negócio | |
| dc.title | Modelo multicritério na gestão de processos de negócio baseado no método ELECTRE TRI | |
| dc.type | masterThesis | |
