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Mostrando ítems 1-10 de 98
Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor
(Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2008)
Este artigo examina a qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor. Por meio de revisão da literatura e de um estudo de caso, discutem-se as diferenças na aplicação do conceito de qualidade de serviços (expectativas ...
Produção científica brasileira sobre comportamento organizacional no terceiro setor
(Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Pontifícia Universidade Católica de Campinas, 2016-04)
Este trabalho revisa a produção científica brasileira sobre comportamento organizacional no terceiro setor. Utilizou-se um levantamento pré-existente de pesquisas empíricas sobre micro comportamento organizacional, publicadas ...
A legislação e os desafios do terceiro setor
(2009-02-10)