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Percepções dos princípios da qualidade total e da qualidade de vida no trabalho em um processo de certificação do sistema da qualidade de uma empresa de autopeças

Conte, Antonio Lázaro (Florianópolis, SC, 2012)

O controle da qualidade na realização da auditoria interna da qualidade por uma empresa prestadora de serviços contábeis

Almeida, Priscylla Ferreira de (Florianópolis, 2014)

Um modelo para análise de programas de qualidade na indústria

Barbosa, Eduardo Lourenço (Florianópolis, SC, 2012)

Procedimentos de otimização no planejamento e controle da qualidade de produtos e processos

Guedes, Terezinha Aparecida (2013)

Um sistema de gerenciamento da qualidade para fabricas montadoras com enfase no metodo Taguchi e QFD

Vieira, Sandro Ranieri Barcelos (2016)

Foco da qualidade total de serviços no conceito do produto ampliado

Cardoso, Olga Regina (Florianópolis, SC, 2012)

Ergonomia e qualidade do serviço bancario : uma metodologia de avaliação

Gonçalves, Cristina Faria Fidelis (2016)

Custo da qualidade nas indústrias de transformação de Pernambuco

SÁ, Valéria Maria Ribeiro de (Universidade Federal de Pernambuco, 2014)

Uma metodologia para a avaliação de equipes da qualidade através do uso de indicadores /

Machado, Mônica Cristina Rovaris (Florianópolis, SC, 2012)

Qualidade de vida no trabalho dos enfermeiros em hospital de ensino

Vieira, Débora Feijó Villas Boas (2010)

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