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Elaboração do relatório de gestão da Embrapa Florestas: um processo de melhoria contínua na gestão pela excelência.
(In: EVENTO DE INICIATIVAS E MELHORIAS DAS ATIVIDADES DE APOIO TÉCNICO E ADMINISTRATIVO DA EMBRAPA FLORESTAS, 6., 2011, Colombo. Anais. Colombo: Embrapa Florestas, 2011., 2015)
Uma abordagem para melhoria do processo de software baseada em medição
(Universidade Federal de Pernambuco, Fri )
Reengenharia de processos de negócio: aplicação prática em uma divisão da GM nos EUA
(1997-03-10)
Trata-se da Reengenharia de Processos de Negócios, abordando seu conceito, definição, metodologia de implementação e resultados esperados com tal abordagem. A partir de um caso real em uma divisão da GM nos EUA, identifica-se ...
Um modelo de melhoria contínua de processos para o setor público
(Florianópolis, SC, 2012)
Contribuições à melhoria de processos organizacionais: uma avaliação empírica sob a perspectiva de mapeamento de processos em uma unidade da Universidade Federal da Paraíba
(2013)
O objetivo deste artigo é identificar, a partir do
mapeamento de processos críticos, possíveis melhorias
para a gestão da Coordenação do Curso de
Administração (CCA) da Universidade Federal da
Paraíba. Para tanto, ...
Uma abordagem para implantação de testes baseada em metodologias ágeis
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)