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Propuesta de mejora al proceso gestión de la calidad en la Gerencia de Provisión de Servicios de la Municipalidad de San José

Araya González, Pedro José (2014)

Iniciativa de calidad en el Grupo ADO Región Xalapa, Ver.

Campos Salgado, Pedro Yair (2015)

Manual de control interno de la calidad del Laboratorio Clínico del Hospital Escuela de la Universidad Veracruzana

González Quintero, Juan Antonio (2015)

La Calidad total y la exelencia en el servicio, orientadas a la comercialización de telecomunicaciones, caso ETAPA

Juca G., Eva Catalina; Larrea I., Mónica Eulalia (2014)

Implantación de un programa de calidad total con aplicación práctica en la empresa Molinos Imperial

Pesántez F., Elsa; Vintimilla R., María I. (2014)

Estudio comparativo de los costos como resultado de la implementación del sistema de calidad ISO 9000 : 2000 en una empersa de manufactura

Lagos Osorio, Luis Antonio (2014)

Propuesta para la mejora de la calidad del servicio de limpieza de cabina de aeronaves en una empresa que brinda servicios aeroportuarios

Alburqueque Castillo, Mark Harmon (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013)

La relación calidad-servicio en el departamento de Control de Maquinaria del Gobierno del Estado de Veracruz

Montero Andrade, Juan Javier (2013)

Incidencia de las teorías de calidad de Philip Crosby y Edwards Deming en el área de alimentos y bebidas de los hoteles de lujo del norte de Bogotá

Escaff Colón, Eugenia; Salinas Gómez, Orlando, dir. (2013)

Diagnóstico del cumplimiento de la ISO 9001:2008 en el Laboratorio de Investigación de Neurotoxicología de la Facultad de Bioanálisis

Correa Figueroa, Montserrat (2015)

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